'Niemand houdt de Switch 2 zo vast', claimt Dbrand als reactie op klachten

Net zoals met de originele Switch heeft Dbrand ook een beschermhoes gemaakt voor de Switch 2. Die nieuwe versie krijgt alleen meerdere klachten, waar het bedrijf op een opmerkelijke manier op heeft gereageerd.

Al voordat de Switch 2 zelfs officieel was aangekondigd, waren er al veel fabrikanten die accessoires hebben aangekondigd. Dat is ook niet zo vreemd, want de originele Switch was enorm populair en met een console die je onderweg kan meenemen, zijn veel spelers geïnteresseerd in accessoires als een beschermhoes en screen protector.

Net zoals met de originele Switch is ook Dbrand weer van de partij met de Switch 2. Het bedrijf heeft voor de nieuwe console de Killswitch case gelanceerd, maar die krijgt nu op social media kritiek te verduren. Zo zijn er veel verschillende posts op Reddit die claimen dat de Joy-Cons veel sneller loskoppelen van de Switch 2 als je hem zonder hoes zou gebruiken, inclusief video’s als bewijs (zoals hier, hier en hier).

Als reactie op alle berichten heeft Dbrand, na een periode van radiostilte om over de kwestie na te denken, een zéér uitgebreide Reddit-post geplaatst. In de post legt het bedrijf uit waarom de Joy-Cons sneller loskomen met de Killswitch case in plaats van zonder case. Het gaat namelijk om een stukje lucht tussen de Switch 2 en de controller die wordt opgevuld door de case, waarom er geen speling meer is tussen de twee elementen.

Hoewel Dbrand dat punt toegeeft, gaat het bedrijf echter niet zo ver door te zeggen dat er een probleem is met de Killswitch case. In de post laat de fabrikant namelijk weten dat niemand de Switch 2 zo vasthoudt dat de Joy-Cons los schieten. Volgens Dbrand zouden gebruikers dat ‘actief moeten proberen’ en vergelijkt het de situatie met Mentos gooien in een fles cola.

Het bedrijf negeert hiermee alle klachten van gebruikers die video’s hebben geplaatst van manieren waarop zij last hebben van het probleem. In de reacties op de uitleg van Dbrand zijn dan ook meerdere mensen niet blij waarom het bedrijf nu reageert. Het lijkt erop dat de kwestie hiermee dus nog lang niet ten einde is.